Na 4M House, a sua satisfação é prioridade. Se por algum motivo você não ficou satisfeito com seu pedido, não se preocupe — estamos aqui pra te ajudar.
Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:
Sem sinais de uso
Com etiqueta original (se houver)
Na embalagem original
Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para devolução.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Devolução – Nº do Pedido".
No corpo do e-mail, informe:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja devolver
Motivo da devolução
Vamos te responder com as instruções de envio. O frete da primeira devolução é por nossa conta.
Após recebermos e analisarmos o produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento usada na compra.
